来源：新闻与观察家
对于老年人及家属来说，寻找长期护理机构往往并不容易，尤其是在生病或摔倒之后。美国联邦政府会根据医疗与消防安全检查、投诉、人员配置及感染控制等指标，为部分长期护理机构提供1至5星评级。截至2026年9月14日，北卡三角区（Triangle）共有11家养老院获得五星评级。
三角区11家养老院获五星
长期护理机构的选择往往需要提前规划。杜克大学奥舍终身学习学院（Osher Lifelong Learning Institute，OLLI）长期护理课程讲师雷·道森（Rae Dawson）此前接受《新闻与观察家报》（The News & Observer）采访时表示，从统计数据来看，人们通常会在生命最后几年需要某种形式的护理。
联邦政府通过Medicare网站提供长期护理机构评级。护理院（nursing home）或专业护理院（skilled nursing home）主要为需要最高级别医疗护理、但又无需住院的人提供24小时医疗服务，包括长期护理和康复护理。
评级会参考健康与消防安全检查、投诉检查、人员配置以及感染控制检查等信息。不过，其中部分信息由机构自行报告。
截至2026年9月14日，三角区获得五星评级的护理院包括：
- 罗利（Raleigh）的Rex康复与护理中心
- 凯瑞（Cary）的Glenaire
- 罗利的Rosewood健康中心
- 加纳（Garner）的Bellarose护理与康复中心
- 阿佩克斯（Apex）的UNC Rex康复与护理中心
- 富基瓦里纳（Fuquay-Varina）的Windsor Point持续护理中心
- 韦克森林（Wake Forest）的Hillside护理中心
- 达勒姆（Durham）的Hillcrest康复中心
- 教堂山（Chapel Hill）的Parkview健康与康复中心
- 教堂山的Carol Woods
- 皮茨伯勒（Pittsboro）的The Arbor
北卡专业护理机构私人房间的年均费用约为129,575美元，即每月约10,798美元，数据来自Genworth护理成本调查。
看养老院，别只看星级
专家建议，家属实地考察长期护理机构时，要尽可能调动所有感官。除了参加预约参观，还可以进行一次不提前通知的突访；不要只在工作日白天去，也可以选择晚上或周末。
可以要求品尝食物、参加正在进行的活动，并与居民及前来探望的家属交谈。
现场还应注意：
- 呼叫铃是否频繁响起，工作人员是否及时回应；
- 工作人员是否在走廊谈论居民，而不是在私密区域交流；
- 工作人员是否称呼居民的姓名；
- 是否闻到尿液或粪便气味，异味是持续存在还是很快得到清理；
- 走廊是否杂乱，公共区域是否整洁；
- 户外环境是否得到维护；
- 是否配备扶手、呼叫按钮等安全设施。
签合同前，这些问题也要问清
家属还应询问机构面对火灾、飓风以及可能需要封锁或疏散的其他紧急情况时有哪些应急预案。
签约前应仔细阅读合同和所有细则，确认内容与此前工作人员介绍的一致。如果条件允许，可以请律师或财务顾问在签署前审核合同。
此外，还可以询问：
- 能否提供长期居住居民或其家属作为参考；
- 工作人员与居民的比例，以及这一比例全年是否会发生变化；
- 是否实行“固定人员安排”，即同一护理人员长期负责同一位居民；
- 如何照顾居民个人偏好和日常生活习惯；
- 是否提供记忆护理服务；
- 使用镇静剂等药物时，如何取得居民的知情同意。
如果亲友已经入住某家机构，也可以询问他们对居住体验的看法，以及他们是否打算继续选择那里。
选择长期护理机构不应只看一个星级。对于需要长期照护的老人及家属来说，实际走访、观察护理环境并提前了解合同和护理安排，同样重要。