来源：夏洛特观察家
美国沃尔玛（Walmart）在北卡夏洛特（Charlotte）地区推出无人机配送服务，目前已有7家门店提供服务，覆盖康科德、加斯托尼亚等周边城市。符合配送条件的订单最快可在约30分钟内完成从下单到送达，商品包括食品、日用品和非处方药。沃尔玛表示，未来几周还将增加服务门店。
夏洛特7家门店已开通，更多门店即将加入
无人机配送公司Wing的传播负责人汤姆·库恩（Tom Kuhn）周二向《夏洛特观察家报》（The Charlotte Observer）介绍了这项服务，并在夏洛特东南部一家沃尔玛超级购物中心进行了演示。该门店位于1830 Galleria Blvd.。
库恩说：“在天空中飞行，就不需要等待红灯了。”
目前，夏洛特地区提供无人机配送的沃尔玛门店共有7家，分别位于：
- 夏洛特：1830 Galleria Blvd.
- 康科德（Concord）：150 Concord Commons Place SW
- 加斯托尼亚（Gastonia）：223 N. Myrtle School Road
- 卡纳波利斯（Kannapolis）：2420 Supercenter Drive NE
- 金斯芒廷（Kings Mountain）：1011 Shelby Road
- 林肯顿（Lincolnton）：306 N. Generals Blvd.
- 谢尔比（Shelby）：705 E. Dixon Blvd.
接下来还计划新增两家门店，分别位于夏洛特的9820 Callabridge Court和3850 E. Independence Blvd.。
这项服务是沃尔玛与Wing扩大无人机配送网络计划的一部分。两家公司计划在2027年前建立覆盖全美、连接超过270家门店的无人机配送网络。
无人机能够自主飞行，会自行规划飞行路线并管理飞行空域。库恩表示，这种方式减少了人力需求，也让配送更加高效。
哪些商品可以配送？最快约30分钟送达
根据沃尔玛网站的信息，符合条件的商品包括餐食、食品杂货、家庭日用品以及非处方药。不过，商品能否通过无人机配送，取决于重量和尺寸是否符合要求。
库恩介绍，无人机自身重量约为10磅（约4.5公斤），每单最多可运送约2.5磅（约1.1公斤）的商品。货物还必须能够装入无人机专用的配送盒。
演示当天，库恩展示了一份装有化装假发、南瓜雕刻工具、糖果、LED灯和万圣节化妆品的包裹。
他说：“这和普通的沃尔玛配送订单一样——只要适合无人机配送，就会由无人机把包裹送到你那里。”
沃尔玛和Wing表示，从下单到无人机起飞并完成配送，最快约需30分钟。无人机单程配送范围约为6英里（约9.7公里）。
配送时，无人机会在距离地面约23英尺（约7米）的高度悬停，再通过绳索将包裹缓缓放到地面。库恩表示，收货地点只需要一块大约野餐毯大小、没有障碍物的区域即可。
哪些顾客可以使用？费用是多少？
如果顾客账户关联的地址位于无人机配送范围内，下单时就会看到无人机配送选项。
根据沃尔玛网站信息，沃尔玛+（Walmart+）会员在限定时间内可免费使用该服务；非会员通常每单收费19.99美元。不过，夏洛特地区目前在服务覆盖范围内的顾客，也可在限时活动期间免费使用。
想确认自己的住址是否符合配送条件，可访问 wing.com/walmart 查询。
沃尔玛并非唯一尝试无人机配送的零售商
沃尔玛加入了其他尝试无人机配送的零售商行列，包括劳氏（Lowe’s）和棒约翰（Papa John’s），相关服务涉及Wing与DoorDash的合作。
去年，夏洛特的植物园购物中心（The Arboretum Shopping Center）与DoorDash和Wing合作，推出了当地首个商业无人机食品配送服务。去年秋季，沃尔玛也宣布将把无人机配送业务扩展至夏洛特地区。
库恩表示：“我们看到，人们会逐渐依赖这项服务。它能以非常快、也很有趣的方式把东西送到你手中。”