北美发布 特约 楷文 报道
2026年10月24日，南北卡亚太裔联合商会（Carolinas AAPI Business Alliance， 简称CABA）和华美协会（Chinese American Association of Charlotte，简称CAAC）在北卡罗来纳州夏洛特市联合举办了一场专题讲座，邀请北卡罗来纳州立大学（NC State University）的李百炼教授担任主讲嘉宾。
讲座以《跨越中美文化的隐形鸿沟：第一代移民企业家与职场白领的沟通、信任与领导力》为主题，探讨文化差异与职场行为如何影响个人的事业发展、职业晋升和领导力培养。
对于许多第一代华人移民而言，一个令人困惑的问题是：为什么有些人工作非常努力，专业能力也很强，却依然在事业发展和职场晋升中遭遇难以突破的隐形天花板？
李教授的讲座强调了一个重要观点：专业能力并不一定会自动转化为领导力，也不一定会自然带来晋升机会。除了专业知识和工作业绩，清晰而自信的表达、建立信任的能力、主动展示工作成果，以及影响和带领他人的能力，同样可能对职业发展产生重要影响。
对于在美国职场中成长、同时又深受中国文化影响的专业人士而言，理解这些差异，有助于减少沟通误解、改善职场关系，并为未来承担更大的领导责任创造条件。
理解美国职场文化中那些不成文的规则
讲座的一个核心主题是：文化差异并不意味着孰优孰劣。不同文化背景的人，可能对沟通方式、权威关系、人际关系、工作态度、自我表达和冲突处理有着不同的默认理解。
讲座从以下几个方面进行了探讨。
- 沟通方式： 在一些中国文化环境中，人们更注重含蓄、有分寸和委婉的表达；而美国职场通常更重视直接、明确地传达信息。
- 权威与上下级关系： 在一些中国职场环境中，人们可能更加重视资历和层级；而美国组织往往更鼓励员工提出疑问、挑战观点，即使这些观点来自上级。
- 人际关系与信任： 在一些中国商业环境中，个人关系在建立信任方面发挥着重要作用；而在美国职场中，信任往往更多地通过持续的工作表现、个人信誉和履行承诺来建立。
- 工作态度与个人边界： 对工作的投入，在一些中国的职业环境可能表现为长时间的工作和个人牺牲；而美国职场往往更加重视明确的职责、明确的工作优先排序，以及明确的工作和生活之间的边界。
- 自我表达： 一些中国文化环境鼓励谦虚，倾向于让工作成果自己说话；而在美国组织中，专业人士通常需要主动介绍自己的贡献，让他人了解自己的能力。
- 冲突处理： 在某些情况下，避免公开分歧有助于维护和谐；而美国职场往往将公开讨论不同意见视为有效决策过程的一部分。
需要强调的是，这些只是讲座所讨论的广泛文化倾向，并非适用于所有中国人或美国人的普遍规律。不同个体、组织和工作环境之间存在很大差异。
然而，当人们按照自己熟悉的文化标准来解读他人的行为时，误解就可能发生。例如，美国同事直接的反馈可能被错误地理解为不尊重；沉默寡言的华裔员工可能被误认为缺乏主见；而习惯要求下属服从的管理者，也可能将员工对某项决策提出质疑视为对权威的挑战。
因此，一个重要的实践原则是：区分一个人的真实意图与其所采用的沟通方式，不要轻易把不熟悉的行为解读为不尊重或不合作。
提高文化敏感度，有助于我们更理性地理解他人，并建立更牢固的工作关系。
从专业能力到领导潜力：为什么努力工作还不够？
为什么有些专业能力很强的人能够逐步走上领导岗位，而另一些人却长期停留在执行具体任务的角色中？
讲座探讨了几个可能影响职业发展的重要因素，包括沟通方式、职业可见度、领导意愿、专业人脉网络，以及高管气质与影响力。
李教授还介绍了关于不同亚裔群体在美国领导岗位中代表性差异的相关研究。2020年发表在《美国国家科学院院刊》（Proceedings of the National Academy of Sciences，PNAS）上的一项研究，探讨了与文化有关的坚定表达倾向，是否有助于解释部分群体在领导岗位代表性方面的差异。
这项讨论的重点，并不是认为某个族裔天生更适合担任领导者，而是提醒我们：职业机会可能受到多种因素影响，其中包括一个人如何表达观点、展示领导潜力，以及如何适应组织中的沟通和工作方式。
讲座强调了五个关键因素——
1. 清晰表达（Articulation）
你能否清楚、自信并有说服力地表达自己的想法？
提出一个好想法只是第一步。你还需要让别人理解这个想法的价值，并愿意认真考虑和采纳它。
2. 职业可见度（Visibility）
组织中的决策者是否了解你的工作成果及其影响？
取得优秀业绩非常重要，但你也需要让相关人员了解这些成果的意义。做好工作与有效传达工作价值，是两个相互关联却并不完全相同的能力。
3. 领导意愿（Leadership Aspiration）
你是否主动表达了自己希望承担更大责任的意愿？
如果你始终等待别人发现自己的潜力，却从不主动表达职业目标或争取机会，就可能错失一些发展空间。
4. 专业人脉网络（Network）
谁了解你的工作、认可你的能力，并愿意在出现机会时为你推荐或提供支持？
建立专业网络，不只是认识更多的人，更重要的是通过长期、可信赖的合作，让他人真正了解你的价值。
5. 高管气质与领导影响力（Executive Presence）
你能否清晰、自信、沉稳地表达观点，使他人信任你的判断力，并愿意接受你的影响？
这里强调的并不是外在形象或某种固定的个人风格，而是你在重要场合中表现出的清晰度、自信、判断力和影响他人的能力。
这五个因素共同说明：专业能力并不一定会自动带来晋升。走向领导岗位，往往还需要证明自己不仅能够做好本职工作，也能够参与重要决策、影响同事，并承担更广泛的组织责任。
坚定而尊重的沟通：自信表达，不等于咄咄逼人
讲座中一个特别具有实践价值的主题，是坚定表达（Assertive Communication）。
坚定表达不等于攻击性表达。讲座区分了三种沟通方式：
- 被动表达（Passive）： 不愿表达意见、回避分歧，或者任由自己的工作贡献被忽视。
- 坚定表达（Assertive）： 清晰、直接而尊重地表达自己的观点、需求和不同意见。
- 攻击性表达（Aggressive）： 以对抗、压迫或咄咄逼人的方式沟通。
我们需要培养的是在不贬低他人、不损害彼此尊严的前提下，清楚表达自己观点的能力。
1. 在会议中主动发言
参加重要会议之前，应该先了解议程，并提前准备至少一个核心观点、一项建议或一个值得讨论的问题。
在适当的情况下，尽量在会议开始后的前十分钟内参与讨论，有助于让自己从一开始就成为积极的参与者，而不是等到会议接近结束时才发言。因为如果你不在一开始就发言，你的意见有可能会被别的与会者分享，让你失去发言的机会。
讲座建议，用明确和直截了当的建议代替犹豫不决、过度弱化的表达。
例如，与其说：
“我不确定这个想法是否合理，不过我们或许可以考虑另一种方案……”
不如说：
“我建议选择方案B，因为它能够解决主要问题，并降低实施风险。”
第二种表达方式不仅清楚地表明了自己的立场，也提供了供他人评估的理由。
2. 被打断时，如何坚定而有礼貌地回应
如果在会议中经常被打断，就很难完整表达观点，也可能影响他人对自己专业能力的认识。
讲座提供了一些实用的表达方式，帮助人们在不激化矛盾的情况下，争取完成发言的机会。
例如：
“请让我先把这一点讲完，随后我很愿意听听你的看法。”(“Let me finish this thought, then I’d love to hear yours.”
“请您暂时打住，我马上就讲完了。” （“Hold that thought, I am almost done.”)
“我很愿意倾听您的意见，但请您先让我把话讲完。” （ “I’d love to hear yours, if you let me finish mine first.”)
以上这些话既明确表达了自己的沟通边界，也表明自己愿意尊重并倾听对方。
此外，当同事的观点被忽视时，我们也可以主动提供支持。例如：
“我记得你刚才提出了一个很有价值的观点，我们还没有充分听到你的意见。”(“I think you had a point earlier that we didn’t fully hear.”)
这说明，坚定表达不仅是一种个人能力，也有助于营造更加包容的工作环境，让不同的声音得到应有的关注。
3. 如何展示成绩，而不让人觉得是在炫耀
对于重视谦虚的专业人士而言，主动谈论个人成绩有时会让人感到不自在。
讲座提出了一个很有启发性的思路：自我展示可以理解为分享价值，而不是自我膨胀。
例如，与其笼统地说某个项目进展顺利，不如具体说明：
“我主导了这一流程的改进，使交付时间缩短了20%。”
需要说明的是，这只是讲座使用的示例，并非某个真实项目的业绩数据。
关键在于，以事实为依据介绍自己的贡献；在条件允许时，用可衡量的结果说明工作价值；同时承认团队成员的贡献，并分享从项目中获得的经验。
这样既能保持客观、谦逊的态度，也能帮助同事和管理者理解你为组织创造的价值。
从“被听见”到“被看见”
讲座区分了领导力发展中两个相互关联的目标：被听见（To Be Heard）和被看见（To Be Seen）。
被听见，意味着让自己的观点、建议和关切得到有效表达。
这包括在会议中主动发言，以自信的肢体语言辅助表达，以建设性的方式处理分歧，并在需要作出决策时清楚地阐述自己的立场。
被看见，则意味着让自己的能力与贡献得到适当的认可。
这需要有意识地创造机会，让有影响力的同事、管理者和决策者了解自己的工作成果与发展潜力。
具体做法包括主动参与具有战略意义的项目、承担跨部门任务、在重要会议中分享见解、公开介绍自己的专业成果，以及让个人贡献尽可能具体、可衡量。
讲座提醒大家，要避免长期被固定为“worker bee”——即只会埋头执行任务、可靠地完成工作，却很少被视为具有战略思维或领导潜力的人。
这并不是说执行工作不重要，而是强调需要把执行能力与组织影响力结合起来。
例如，在成功地完成了一个项目，证明了你的执行能力之后， 你应该进一步解释该项目带来的业务价值、总结可供其他团队借鉴的经验，并提出未来的改进建议，则更能体现你的战略思维和领导潜力。
因此，不要理所当然地认为，只要把工作做好，别人就一定会注意到。通过定期、客观地向同事和管理者介绍成果，可以帮助组织更充分地了解你的贡献。
建立信任、妥善处理分歧，并学会带领他人
讲座的意义不仅在于个人职业发展，也涉及如何在跨文化环境中管理团队、建立合作关系和发挥领导作用。
活动主题强调了三个重要的转变：
- 从主要依赖个人关系，转向通过持续、可信赖的行为建立信任。
- 从要求别人服从指令，转向创造条件，让团队成员愿意参与、贡献并主动跟随。
- 从回避冲突，转向建设性地利用不同意见。
这些转变要求领导者不仅关注自己如何表达，也要理解自己的行为可能被他人如何解读。
对于管理者而言，这意味着应当认真了解员工的顾虑，而不是把不同意见直接视为对权威的挑战。
例如，面对员工提出的异议，可以先问：
“能否请你进一步解释一下你的顾虑？”
这样的问题有助于开启建设性的讨论，避免分歧演变成对抗。
对于员工而言，这意味着学习如何尊重地表达不同意见、解释建议背后的理由，并在工作量或工作要求超出合理范围时，清楚地说明自己的实际情况和工作边界。
对于企业家而言，这些经验同样适用于与美国员工、商业伙伴、客户和投资者合作的情境。
无论身处何种角色，清晰沟通、履行承诺、尊重彼此的合理边界，以及愿意认真讨论不同观点，都是建立信任的重要基础。
最终目标并不是放弃自己的文化身份，也不是在所有方面模仿另一种文化，而是学会灵活地表达自己的价值观与意图，使不同文化背景的人能够更好地理解彼此。
如何将讲座启示转化为日常行动
讲座中的一些方法，可以直接应用于日常工作。
重要会议之前： 写下自己希望传达的结论、两条支持理由，以及希望对方采取的行动。
会议进行期间： 尽早提出建议或有价值的问题。表达时保持清晰、稳定的语调和开放的姿态；遇到打断时，冷静而坚定地争取完成发言。
项目完成之后： 记录可衡量的成果、总结经验，并整理团队成员的贡献。适时向管理者和相关同事分享具有参考价值的信息。
寻求职业晋升时： 主动表达承担更大责任的意愿，并争取能够展示战略思维、跨部门协作和领导能力的工作机会。
出现分歧时： 将客观事实与个人解释区分开来。在认定对方不尊重自己或不愿合作之前，先通过提问了解对方的真实考虑。
需要设定工作边界时： 与其默默接受无法合理完成的任务，不如明确说明现有工作优先级、资源限制，并提出可行的替代方案。
讲座还提供了一份包含十道题目的自我评估问卷，帮助参与者反思自己在主动发言、自我倡导、职业可见度、冲突处理、工作边界和领导者形象等方面的表现。这份问卷可以作为个人反思和识别改进方向的工具，帮助职业人士通过持续实践逐步发展自身的职业技能和领导能力。
结语：领导力不仅仅来自努力工作
对于第一代华人移民企业家和职场专业人士而言，走向领导岗位，往往还需要理解并适应那些不一定会被明确说明的文化规则。
李百炼教授的讲座强调，专业能力始终是事业发展的重要基础，但仅有专业能力可能还不够。清晰表达观点、展示工作价值、主动表达领导意愿、建立专业网络，以及影响和带领他人的能力，同样可能影响职业发展机会。
讲座传递的信息既务实，也令人鼓舞：成为更有效的领导者，并不意味着必须放弃自己的文化价值观。
我们完全可以继续保持对他人的尊重、对工作的投入，以及审慎思考的习惯，同时培养更加直接的表达方式、更主动的职业可见度和更坚定的自信。
归根结底，领导力发展不仅意味着把工作做好，还意味着让他人理解工作的价值、信任自己的判断，并看到彼此能够携手实现更大目标的可能性。
对于未能参加此次讲座的朋友而言，这些启示可以成为反思与行动的起点。下一步，不妨选择一个需要改进的沟通习惯、一项值得让更多人了解的工作成果，以及一个主动承担更大责任的机会。
日常工作中的一些小改变，如果能够持续、审慎地实践，就有可能逐步减少文化误解，建立信任与影响力，为长期的职业发展和领导力成长创造更好的条件。
活动信息
- 主讲人： 李百炼教授，北卡罗来纳州立大学（NC State University）
- 活动主题：《跨越中美文化的隐形鸿沟：第一代移民企业家与职场白领的沟通、信任与领导力》
- 活动日期： 2026年10月24日
- 活动地点： Asian Library Charlotte，北卡罗来纳州夏洛特市
- 联合主办： 华美协会（Chinese American Association of Charlotte，CAAC）及 Carolinas AAPI Business Alliance（CABA）
资料说明： 本文依据与会人士的笔记整理归纳而得。
